Beratung · Coaching · Mediation

Orientierung in der Veränderung.

Klarheit gewinnen. Verantwortung übernehmen. Handlungsfähig werden.

Vertrauliches Erstgespräch ↗

20 Minuten · telefonisch oder per Video · unverbindlich

✓Ganzheitlich

weil Veränderung den Menschen, seine Beziehungen und sein Umfeld betrifft.

✓Auf Augenhöhe

weil tragfähige Lösungen dort entstehen, wo Perspektiven gehört und Verantwortung übernommen wird.

✓Wirksam

weil aus Klarheit konkrete Entscheidungen und nächste Schritte werden sollen.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Entscheidungen, die schwerer wiegen als andere.Sie wissen, dass eine personelle Entscheidung längst überfällig ist. Doch die möglichen Konsequenzen für Menschen, Team und Unternehmen lassen Sie immer wieder zögern.
Konflikte, die längst mehr als zwei Menschen betreffen.Zwei Mitarbeitende stehen im Konflikt. Die Stimmung kippt, andere ziehen sich zurück und die Zusammenarbeit leidet. Sie spüren: So kann es nicht weitergehen.
Veränderungen, die auf dem Papier funktionieren, aber Menschen nicht erreichen.Die neue Richtung ist klar, die Entscheidung getroffen. Doch statt Aufbruch erleben Sie Unsicherheit, Widerstand und fehlende Bereitschaft, den Weg mitzugehen.
Wenn der Druck steigt und die eigene Klarheit schwindet.Sie sollen Orientierung geben, Entscheidungen treffen und handlungsfähig bleiben. Doch zwischen Erwartungen, Zeitdruck und widersprüchlichen Interessen fehlt Ihnen zunehmend der Raum, selbst klar zu sehen.
Verantwortung, die immer größer wird und kaum jemand sieht.Sie halten vieles zusammen, fangen Spannungen auf und übernehmen Verantwortung, die weit über Ihre eigentliche Rolle hinausgeht. Dabei bleibt immer weniger Raum für das, was wirklich Ihre Aufgabe ist.
Gespräche, die stattfinden, aber nichts verändern.Sie haben das Thema mehrfach angesprochen. Doch die gleichen Diskussionen kommen immer wieder auf, Positionen verhärten sich und wertvolle Energie geht verloren, ohne dass sich etwas bewegt.

Nicht immer liegt die Ursache dort, wo das Problem sichtbar wird.

Wenn Entscheidungen schwerfallen, Konflikte sich wiederholen oder Veränderungen ins Stocken geraten, lohnt es sich, genauer hinzusehen.

Denn hinter herausfordernden Situationen können unterschiedliche Ursachen stehen: persönliche Interessen, widersprüchliche Erwartungen, festgefahrene Beziehungsmuster oder organisationale Rahmenbedingungen.

Entscheidend ist, nicht vorschnell zu bewerten oder Schuld zuzuweisen, sondern zu verstehen, was die Situation tatsächlich beeinflusst.

Wer Zusammenhänge erkennt, gewinnt neue Perspektiven – und damit die Möglichkeit, bewusst zu entscheiden und wirksam zu handeln.

Was sich ändern kann

Drei Formate, je nach Situation. Alle führen zu konkreten, überprüfbaren Ergebnissen, nicht zu Versprechen.

Führung in Veränderung

Vertrauliche Einzelbegleitung für Führungskräfte und Geschäftsführungen.

Worum es geht: Schwierige Führungssituationen, Rollenklärung, Selbstführung, Kommunikation, Umgang mit Widerstand, Entscheidungsfindung.
Was Sie danach können: Eine klare eigene Position einnehmen, tragfähige Entscheidungen treffen und so kommunizieren, dass es im Team ankommt.

Konfliktklärung & Mediation

Für Teams, Führungskräfte und Mitarbeitende, deren Zusammenarbeit blockiert ist. HR kann als Auftraggeber auftreten.

Worum es geht: Allparteiliche, strukturierte Klärung: Perspektiven sichtbar machen, Interessen trennen, Verantwortung klären. Konflikte zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden, Teamkonflikte, Konflikte zwischen Abteilungen.
Was möglich wird: Tragfähige, überprüfbare Vereinbarungen statt stillgelegter Eskalation.

Workshops & Führungskräfteentwicklung

Für Unternehmen, die Führung nicht dem Zufall überlassen wollen.

Worum es geht: Workshops, Einzelcoaching, Reflexionsformate und mehrteilige Programme mit Positiver Psychologie, Kommunikation, Konfliktkompetenz und Selbstführung.
Was möglich wird: Führungskräfte, die auch unter Druck klar kommunizieren, Konflikte früh ansprechen und Verantwortung sauber abgrenzen.

Vertrauliches Erstgespräch vereinbaren

Gern auch, wenn Sie noch nicht wissen, ob Beratung das Richtige ist.

Mein Ansatz

Nicht die schnelle Antwort.

Ihr tragfähiger nächster Schritt.

Verstehen

Wir klären die Situation, unterschiedliche Perspektiven und das, was Ihnen wirklich wichtig ist.

Sortieren

Wir unterscheiden Erwartungen, Verantwortung und Möglichkeiten. So wird sichtbar, was Sie beeinflussen können.

Handeln

Sie entwickeln konkrete Schritte, die zu Ihnen und Ihrem Alltag passen. Eine Entscheidung, die Sie selbst tragen können.

Qualifikationen

Ausgebildete systemische Beraterin und Coach
Zertifizierte Mediatorin
Zertifizierte Beraterin der Positiven Psychologie (DGPP)
Ausgebildete Mentaltrainerin
wingwave®-Coach
persolog® Persönlichkeits-Modell

Meine Arbeit ist Beratung und Begleitung, keine Psychotherapie. Die Qualifikationen sind Aus- und Weiterbildungen und ersetzen kein Psychologiestudium.

So beginnt die Zusammenarbeit

Erstgespräch
Telefonisch, kostenfrei und unverbindlich: Anliegen, Rahmen und Passung.
Auftragsklärung
Wer ist beteiligt, was ist das Ziel, wo liegen Verantwortung und Grenzen des Auftrags.
Umsetzung
Einzelbegleitung, Klärungsprozess oder Workshopreihe, vor Ort in Düsseldorf und Umgebung oder online.

Vertraulichkeit: Inhalte der Gespräche bleiben bei mir. In der Mediation gilt zusätzlich das Mediationsgesetz: Verschwiegenheit, Neutralität und keine Entscheidungen für die Beteiligten.

Vertrauliches Erstgespräch vereinbaren

Sie erhalten vorab eine schriftliche Kostenübersicht.

Und wenn …?

Ist das eine Therapie?

Nein. Ich biete Beratung, Coaching und Mediation an, keine Psychotherapie und keine medizinische Behandlung.

Müssen alle Beteiligten am Klärungsprozess teilnehmen?

Eine Mediation setzt die freiwillige Teilnahme aller Beteiligten voraus. Jede Person entscheidet selbst über ihre Teilnahme und kann den Prozess jederzeit beenden.

Auch wenn nicht alle Beteiligten für eine gemeinsame Klärung bereit sind, gibt es Möglichkeiten, die Situation konstruktiv zu gestalten.

Im Konfliktcoaching, Coaching oder Business Coaching begleite ich Sie auch individuell. Gemeinsam reflektieren wir Ihre Situation, betrachten unterschiedliche Perspektiven und entwickeln konkrete Handlungsmöglichkeiten – sei es im Umgang mit Konflikten, bei schwierigen Entscheidungen oder in herausfordernden beruflichen und persönlichen Veränderungsprozessen.

Denn Veränderung kann auch dort beginnen, wo zunächst nur eine Person bereit ist, neue Wege zu gehen.

Was, wenn ich noch nicht weiß, ob ich Beratung brauche?

Genau dafür gibt es das Erstgespräch. Wir klären Anliegen, Ziel und möglichen nächsten Schritt. Danach entscheiden Sie in Ruhe.

Wie vertraulich ist die Zusammenarbeit?

Vertraulichkeit ist die Grundlage meiner Arbeit. Als unabhängige und allparteiliche Mediatorin bin ich zur Verschwiegenheit verpflichtet (§ 4 Mediationsgesetz). Was in den Gesprächen besprochen wird, bleibt im geschützten Rahmen. Ich gebe keine Inhalte an Dritte weiter, auch nicht an Vorgesetzte oder Auftraggeber, es sei denn, alle Beteiligten haben dem ausdrücklich zugestimmt.

Auch in der Einzelberatung oder im Coaching behandle ich Ihre Anliegen streng vertraulich.

Was kostet es?

Vorab erhalten Sie eine schriftliche Kostenübersicht.

Vor Ort oder online?

Beides. Vor Ort in Düsseldorf und Umgebung oder per Video.

Können Sie garantieren, dass der Konflikt gelöst wird?

Nein, eine Garantie wäre unseriös. Ich verantworte den Prozess, nicht das Ergebnis. Was ich Ihnen zusage, ist ein strukturierter Rahmen, in dem tragfähige Lösungen möglich werden.

Lassen Sie uns sprechen.

In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir Anliegen, Ziel und möglichen nächsten Schritt.

Anrufen+49 1727126986E-Mailinfo@sandra-ume.de

Ich melde mich spätestens innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen.